後発でも勝てるBUYMA戦略を配信中
こんばんは。Norikoです。
OVERCOMEグルコンの一般募集ですが日本時間3日の24時で締切りにします。想いを詰め込んだレターだけでも読んでもらえると嬉しいです。
さて、先日外注化についてメルマガで書きましたが、早速、Kさんからご質問を頂きました。Kさん、ありがとうございます！
こちらがご質問内容です。
こんばんは！いつもTwitterやラジオで行動する勇気をもらっています。
ありがとうございます🥰私も今出品外注化の準備をしているのですが、Norikoさんが16人もの外注さんを雇っているのはなぜでしょうか？
どういう風に仕事を振り分けているのか何かヒントをもらえれば嬉しいです。
外注スタッフ様の人数についてはかなり聞かれることが多いですのでお話ししますね。出品外注スタッフ様は15名～20名ほど常時契約をしているんですね。
その中に、
- 出品もしていただけます秘書さん
- 出品リーダーさん
- お問い合わせ担当さん
3名も含みます。それ以外のスタッフ様は、出品業務の他に
- 買付
- リサーチ
- 在庫確認
- 交渉担当
- セレクトショップ開拓
- 背景画像作成
などのお仕事も兼任していただいております。出品業務以外のお仕事もかなりお任せしていますので、沢山のスタッフ様がいていただけることでフル外注化の体制がとることもできますね。
また、出品数は毎月1500品ほどで、多い月では2000品の時もあります。スタッフ様の平均出品数は200品商品ページのクオリティを落としたくないので最低でも８名は必要となります。
全員が毎月200品出品できるとは限らずライフスタイルによって出品数の変動がありますので、随時15名くらいと契約をしているんですね。あくまでもこちらは私のやり方でありますので参考程度に思って頂けますとありがたいです。
Kさんはこれから外注化を始められるので出品外注スタッフ様を募集され、まずはお一人と契約するといいですね。そのスタッフ様を出品リーダーになって頂けるよう育てていき、2人目のスタッフ様を教育してもらえるようになりますと仕組み化が徐々に進んでいきます。
そして、リーダーさんにマニュアルをアップデートしてもらったり他の仕事もお任せできるようになったり、Kさんのやるべき作業が減って外注化の仕組みへの大きな一歩となりますよね。私の秘書さんは、最初の出品外注スタッフ様であり、
出品
↓
出品リーダー
↓
採用から出品教育
↓
お問い合わせ対応
↓
在庫確認や買付け依頼
↓
経理や分析業務
という流れで仕事を少しづつお願いし今はほぼお任せしていて私の右腕になる大切なパートナー様ですね。まずは一人目の出品外注スタッフ様と契約して、その方と一緒にアカウントを作るとの意識を持ちますと長く関係性も築くことができると思います。
今日はOVERCOMEの「詳細動画」を公開したいなと思います。動画ではOVERCOMEの2つのコース
- グルコン（限定2名募集）
- オーディオサロン
- （質問し放題企画）
の内容についてはもちろんのこと「なぜ短期間で成果を出せたか」についてもお話ししています。既に先行メンバーには公開したのですがものすごい反響でした！
募集開始までの間に是非ご覧くださいませ。
【OVERCOME詳細動画】
明日またお会いできるのを楽しみにしています♪
【PS】Anchor Podcastラジオ更新しました！
【清水の舞台から飛び降りる覚悟の自己投資】
今年の計画に掲げていた自己投資！決して安くない金額ですと決断までにかなり悩みました。
必ず自分にリターンが来る、何よりも後悔したくない。なぜ自己投資をするか、またどうやって決断するかについて話しています。作業や家事の合間の「ながら聴ぎ」してくださいませ＾＾
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